Politica de Confidențialitate
dracelythavi - Platforma de educație financiară
1. Informații Generale
dracelythavi ("noi", "compania noastră" sau "platforma") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul site-ului dracelythavi.com și serviciilor conexe. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Responsabilul cu Prelucrarea Datelor
dracelythavi SRL, cu sediul în Strada Cernișoara NR.92, București 077042, România, este responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa info@dracelythavi.com sau la numărul de telefon +40372743214. De asemenea, puteți să ne trimiteți o scrisoare la adresa noastră de sediu.
3. Categoriile de Date Personale Colectate
În funcție de modul în care interactionați cu platforma noastră, colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare și contact
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa de domiciliu sau corespondență
- Data nașterii (pentru verificarea vârstei)
Date tehnice și de navigare
- Adresa IP și localizarea aproximativă
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare utilizat
- Paginile vizitate și durata sesiunii
- Referrer URL și comportamentul de navigare
Date educaționale și de progres
- Progresul în cursurile și modulele educaționale
- Rezultatele testelor și evaluărilor
- Preferințele educaționale și interesele
- Istoricul activităților pe platformă
4. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale menționate:
Executarea contractului
Pentru a vă furniza accesul la cursurile și materialele educaționale, pentru a urmări progresul dumneavoastră și pentru a vă oferi asistență tehnică. Acest temei legal se aplică atunci când vă înregistrați pe platformă și acceptați termenii și condițiile noastre.
Interesul legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, analiza utilizării platformei, prevenirea fraudelor și asigurarea securității. De asemenea, pentru comunicarea cu dumneavoastră despre actualizări importante ale serviciilor sau schimbări în politicile noastre.
Consimțământul
Pentru trimiterea de comunicări de marketing, newsletter-uri cu conținut educațional și notificări despre noi cursuri sau funcționalități. Acest consimțământ poate fi retras oricând fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Obligația legală
Pentru respectarea obligațiilor fiscale, de raportare și de arhivare prevăzute de legislația română, precum și pentru cooperarea cu autoritățile competente în cazul investigațiilor legale.
5. Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale. Totuși, în anumite circumstanțe, putem partaja informațiile cu următoarele categorii de terți:
- Furnizori de servicii tehnice: Companii care ne ajută cu găzduirea site-ului, procesarea plăților, analiza datelor și asistența tehnică, toate fiind obligate contractual să păstreze confidențialitatea datelor.
- Parteneri educaționali: Instituții de învățământ sau experți în domeniul financiar cu care colaborăm pentru dezvoltarea conținutului, doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor educaționale.
- Autorități competente: Când suntem obligați legal să facem acest lucru sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța utilizatorilor noștri.
- Succesori legali: În cazul unei fuziuni, achiziții sau transferului de active, cu condiția ca noua entitate să respecte această politică de confidențialitate.
6. Transferurile Internaționale de Date
În anumite situații, datele dumneavoastră personale pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că se aplică garanții adecvate pentru protecția datelor, cum ar fi:
- Decizii de adecvare emise de Comisia Europeană
- Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Certificări sau coduri de conduită aprobate
- Reguli corporative obligatorii pentru companiile multinaționale
Puteți obține o copie a garanțiilor implementate contactându-ne la adresa info@dracelythavi.com.
7. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând următoarele criterii:
Conturi active
Datele sunt păstrate pe toată durata utilizării active a platformei și timp de 2 ani după ultima autentificare, pentru a vă permite să vă reactivați contul dacă doriți.
Date financiare și contractuale
Conform legislației fiscale române, păstrăm documentele și datele legate de tranzacții timp de 5 ani de la închiderea exercițiului financiar în care au avut loc.
Date de marketing
Datele utilizate pentru comunicări de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau timp de 3 ani de la ultima interacțiune, după care sunt șterse automat.
Loguri tehnice
Datele tehnice și logurile de sistem sunt păstrate maximum 12 luni pentru scopuri de securitate și depanare tehnică.
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita confirmarea că prelucrăm date despre dumneavoastră și o copie a acestor date, împreună cu informații despre cum le folosim.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale de păstrare.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații, cum ar fi contestarea acurateței datelor sau obiecțiunea la prelucrare.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați la alt furnizor de servicii.
Dreptul la opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interesul legitim, inclusiv pentru scopuri de marketing direct.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la info@dracelythavi.com. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de o lună de la primire.
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea datelor: Toate datele sensibile sunt criptate în timpul transmisiei (SSL/TLS) și în repaus utilizând algoritmi de criptare puternici.
- Controlul accesului: Implementăm sisteme de autentificare cu mai mulți factori și limităm accesul la date doar la personalul autorizat.
- Monitorizarea continuă: Utilizăm sisteme de detectare a intruziunilor și monitorizare 24/7 pentru identificarea activităților suspecte.
- Backup-uri sigure: Creăm copii de rezervă regulate ale datelor, stocate în locații sigure și criptate.
- Instruirea personalului: Tot personalul cu acces la date personale primește instruire regulată despre protecția datelor și securitatea informațiilor.
- Teste de securitate: Efectuăm audituri de securitate și teste de penetrare regulate pentru identificarea și remedierea vulnerabilităților.
10. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza utilizarea platformei:
Cookie-uri esențiale
Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului, inclusiv autentificarea, securitatea și preferințele de bază. Acestea nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea site-ului.
Cookie-uri de performanță
Colectează informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul pentru a ne ajuta să îmbunătățim performanța și funcționalitatea platformei.
Cookie-uri de marketing
Utilizate pentru a afișa conținut relevant și publicitate personalizată, precum și pentru măsurarea eficacității campaniilor noastre de marketing.
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de control al cookie-urilor disponibil pe site.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau pentru a se conforma cu cerințele legale noi. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin:
- Email trimis la adresa înregistrată în cont
- Notificare proeminentă pe site-ul nostru
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" de la începutul acestui document
Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.
12. Reclamații și Autoritatea de Supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă:
Autoritatea Națională de Supraveghere a
Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
(ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1,
București
Telefon: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Totodată, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice problemă sau preocupare legată de confidențialitate într-un mod amiabil și eficient.
Contactați-ne
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dumneavoastră:
Email: info@dracelythavi.com
Telefon: +40372743214
Adresa: Strada Cernișoara NR.92, București 077042, România